Chính sách bảo mật thông tin

 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Durianbridal.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà durianbridal.com thu thập bao gồm:

  • Họ và tên:
  • Địa chỉ:
  • Điện thoại:
  • Email:

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

  • Tên sản phẩm:
  • Số lượng:
  • Thời gian giao nhận sản phẩm:

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được durianbridal.com sử dụng trong nội bộ của chúng tôi và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
  • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, durianbridal.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về durianbridal286@gmail.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

– Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Thảo

– Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do hộ kinh doanh Nguyễn Thị Thảo. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Durian cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

6 Cam kết và cơ chế khiếu lại liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Thông tin cá nhân khách hàng của Durian Bridal được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách về thông tin cá nhân của Durian Bridal. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Durian Bridal cam kết:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Durian Bridal sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại website: Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã đáp ứng các chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. Tại Durian Bridal chúng tôi luôn cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Durianbridal.com cam kết tuyệt đối không chia sẻ, bán hoạc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi chỉ sử dụng chính đáng thông tin của bạn vào trường hợp sau đây:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Durianbridal.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Durianbridal.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 086.5454.967.